Questi termini spiegano come funziona CreaIlTuoGioco e cosa puoi aspettarti quando ordini un gioco su questo sito. Effettuando un ordine, li accetti. Nulla in questi termini limita i diritti che ti spettano in base alle norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui vivi.
1. Chi siamo
CreaIlTuoGioco è un marchio di HT INNOVATION LABS LTDA, società a responsabilità limitata di diritto brasiliano iscritta al CNPJ con il n. 63.619.749/0001-31, con sede legale in Rua Carmen Miranda, 52, Parque Brasil 500, 13141-084 Paulínia – SP, Brasile (di seguito «noi»). Puoi contattarci all'indirizzo support@songsforge.com.
2. Cosa vendiamo
Un gioco digitale personalizzato in pixel art sulla vostra storia: ci racconti i momenti che contano per voi e la nostra intelligenza artificiale trasforma ognuno in un capitolo giocabile, con voi due come personaggi, missioni, ricordi e una lettera che vi aspetta alla fine.
- Il gioco ha 3 capitoli; prima di pagare, puoi sceglierne 4 o 6.
- Extra facoltativi, mostrati con il loro prezzo prima del pagamento: fino a 5 personaggi in più (un animale, un figlio, un amico), una canzone 8-bit personalizzata creata dalla vostra storia e la consegna prioritaria.
- Puoi creare e giocare un'anteprima gratuita prima di pagare.
3. Prezzi e pagamento
Il prezzo mostrato nella schermata di pagamento, nella valuta indicata, è l'importo totale che ci paghi; non aggiungiamo costi ulteriori. La tua banca o l'emittente della tua carta possono applicare commissioni proprie, ad esempio per la conversione di valuta.
I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe e gli altri metodi di pagamento, quando disponibili, da Hotmart. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta. Il contratto si conclude nel momento in cui il pagamento viene confermato; ti inviamo poi una conferma all'indirizzo e-mail che ci hai indicato.
4. Consegna
Il gioco viene consegnato in formato digitale, tramite un link privato che si apre subito dopo il pagamento e che ti inviamo anche via e-mail. Dopo il pagamento, ci invii le foto delle persone del gioco: la grafica definitiva dei personaggi, disegnati a partire dalle tue foto, arriva entro 24 ore dall'invio delle foto, oppure entro 6 ore con la consegna prioritaria. La canzone 8-bit, se l'hai scelta, arriva insieme alla grafica definitiva.
Se qualcosa impedisce la consegna entro questi tempi, ti avvisiamo via e-mail.
5. Ritocchi
Se un dettaglio della grafica dei personaggi non è come te lo immaginavi, lo rifacciamo una volta gratis. Scrivici a support@songsforge.com dall'indirizzo e-mail usato per l'acquisto.
6. Garanzia, diritto di recesso e rimborsi
Garanzia di 7 giorni. Se il gioco non ti fa innamorare, chiedi il rimborso entro 7 giorni dall'acquisto scrivendo a support@songsforge.com dall'indirizzo e-mail con cui hai effettuato l'ordine. Ti rimborsiamo l'intero importo sullo stesso metodo di pagamento che hai usato.
Diritto di recesso (consumatori nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito). Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni (per i consumatori in Italia, artt. 52–59 del Codice del Consumo). Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio un'e-mail a support@songsforge.com; a tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato qui sotto, ma non è obbligatorio. Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale e non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. La garanzia di 7 giorni descritta sopra non limita questo diritto.
Modulo di recesso tipo (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto):
- Destinatario: HT INNOVATION LABS LTDA, Rua Carmen Miranda, 52, Parque Brasil 500, 13141-084 Paulínia – SP, Brasile, e-mail support@songsforge.com
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto per la prestazione del seguente servizio (*) / la fornitura del seguente contenuto digitale (*):
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
- Nome del/dei consumatore(i):
- Indirizzo del/dei consumatore(i):
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
- Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
7. Le foto, i nomi e i testi che ci invii
Inviando foto, nomi e testi, confermi di avere il diritto di usarli e il consenso delle persone che vi compaiono. Le foto di minori possono essere inviate solo da un genitore o da un tutore legale. Non inviare contenuti illeciti, offensivi o che violino i diritti di terzi; possiamo rifiutare o rimuovere tali contenuti.
8. Uso dell'intelligenza artificiale
I capitoli, i personaggi, il ritratto e la canzone vengono creati con strumenti di intelligenza artificiale. Il risultato può presentare piccole variazioni, ad esempio nella somiglianza tra i personaggi e le persone ritratte nelle foto. Le tue foto vengono elaborate da servizi di intelligenza artificiale solo per creare i personaggi e il ritratto; non compaiono mai nel gioco e non vengono usate per nient'altro.
9. Il tuo gioco
Il gioco è tuo, per uso personale e non commerciale: puoi giocarci e condividere il suo link privato con chi vuoi. Chiunque abbia il link può aprire il gioco, quindi condividilo solo con persone di cui ti fidi.
10. Responsabilità
Rispondiamo secondo quanto previsto dalla legge applicabile. Nulla in questi termini esclude o limita una responsabilità che non può essere esclusa o limitata in base a norme imperative.
11. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalle leggi del Brasile. Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela delle disposizioni imperative della legge del paese in cui vivi e puoi agire in giudizio davanti ai tribunali di quel paese.
12. Contatti e modifiche a questi termini
Domande, richieste e assistenza: support@songsforge.com. Possiamo aggiornare questi termini; il tuo ordine è regolato dalla versione in vigore alla data in cui l'hai effettuato.